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影音連線障礙常見問題
視訊連線會依您的網路連線品質不同,會有3秒至60秒的延遲,如果您發現超過60秒未能看到主持人影像,請立即登出聊天室,若您是使用電話付費,請立即掛斷電話,並按照下面方法檢查:
1.聽不到主持人聲音也看不到主持人影像
2.可以聽到主持人聲音但看不到主持人影像
3.影像斷斷續續、畫面聲音不同步
本平台運用最新的FCS (Flash Communication Server ) 技術,提供最流暢、更強大功能的視訊影音。但視訊及聲音的品質,還是取決於主持跟網友人的電腦狀況、網路連線、以及視訊影音設備,若您發生視訊及聲音的連線障礙,請依照上述方法檢查。如果問題還是無法解決,請您來電 ((02)2765-4066,我們會有專人協助您。
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如果您還是沒辦法看到主持人視訊,請您來電 ((02)2765-4066,我們會有專人協助您。
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